Ofte stillede spørgsmål

Trin 1: Åbn loginsiden
    •    Gå til applikationens loginside, som du normalt ville gøre, når du logger på.

Trin 2: Klik på “Forgot Your Password?”
    •    Nedenfor feltet til adgangskoden skal du lede efter et link eller knap mærket “Forgot your password?” Klik på det.

Trin 3: Indtast din e-mail
    •    På den næste skærm bliver du bedt om at angive den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto. Indtast din e-mail og klik på “Send verification code”.

Trin 4: Tjek din e-mail for en bekræftelseskode
    •    Åbn din e-mailindbakke. Du skulle gerne modtage en besked fra applikationen med en 6-cifret kode (eller lignende).

Trin 5: Indtast bekræftelseskoden
    •    Gå tilbage til siden for nulstilling af adgangskoder, og indtast den bekræftelseskode, du modtog. Klik på “Verify code”.

Trin 6: Klik på "Continue"

Trin 7: Opret din nye adgangskode
    •    Indtast en stærk adgangskode, der opfylder kravene, og klik på “Continue”.

Succes!
    •    Efter indsendelse vil du blive omdirigeret til webshoppen.

Sammenfatning:
    1.    Klik på “Forgot Password” på loginsiden.
    2.    Indtast din e-mail.
    3.    Tjek din e-mail for en kode.
    4.    Indtast koden.
    5.    Opret en ny adgangskode.
    6.    Log ind med dine nye oplysninger!